Оплата
Наличный расчёт
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.
Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: VISA, MasterCard, МИР, JCB, Apple pay, Samsung pay, Google pay
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице ПАО СБЕРБАНК.
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 800 505-80-23
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере
Доставка
Доставка вашего заказа осуществляется 3-мя способами:
- Транспортная компания (CDEK).
- Доставка Ozon rocket.
- Почта России (отдаленные районы). Все посылки доставляются до отделения.
Посылки от 5000₽ мы доставляем БЕСПЛАТНО по всей России. При условии, если стоимость доставки не превышает 800₽! В ином случае получатель оплачивает разницу в стоимости.
Условия доставки в отдаленные регионы или города уточняйте у менеджера в онлайн-чате или по телефону 8 800 505-80-23.
Стоимость доставки других товаров осуществляется платно и зависит от веса вашей посылки и расстояния до города отправки.
Условия доставки в города Казахстана уточняйте у операторов.
Доставка по Челябинску.
Бесплатная доставка по городу Челябинску при покупке от 2000 рублей.
При сумме заказе до 2000 руб., стоимость доставки по городу 150 руб.
Также, любой товар вы можете забрать из пункта самовывоза (нашего розничного магазина) по адресу г. Челябинск, ул. Энтузиастов, 26а.
Если возникнут вопросы, звоните на бесплатный номер 8-800-505-80-23 или пишите на mail@fabrika-oblakov.ru. Наши операторы работают каждый день без выходных с 8 до 18 часов по московскому времени.