Договор-оферта интернет-магазина
Публичная оферта
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «Оферта») и адресован любому дееспособному физическому лицу, желающему заключить с Обществом с ограниченной ответственностью «Фабрика облаков» (далее – ООО «Фабрика облаков», «продавец») договор купли-продажи на условиях Продавца (далее – «Договор»). Данная оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте интернет-магазина продавца по адресу: https://fabrikaoblakov.ru и действует до её отзыва последним. Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения будут вступать в силу и считаться доведенными до покупателя в момент размещения на интернет странице продавца. Заказы, которые оформлены до момента изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, действующей на момент оформления соответствующего заказа.
1. Общие положения
1.1. Интернет-магазин – интернет-сайт «Фабрика Облаков» размещен по интернет-адресу: https://fabrikaoblakov.ru .
На указанном интернет ресурсе размещены товары, которые продавец предлагает для приобретения потребителям (покупателям), где размещены: условия приобретения, оплаты, доставки, возврата и обмена товаров.
Сайт продавца доступен для потребителей круглосуточно. Обработка и выполнение заказов осуществляется:
В рабочие дни с 10.00 до 20.00 (часовой пояс Екатеринбург);
В выходные дни с с 10.00 до 20.00 (часовой пояс Екатеринбург);
1.2. Покупатель по договору оферты - дееспособное физическое лицо, желающее заключить договор купли-продажи товара/осуществившее действия, направленные на приобретение товара согласно условиям настоящей оферты.
1.3. Товар – любой представленный на сайте продавца товар. Товар размещен на сайте продавца в виде каталога с наименованиями позиций, которые снабжены описанием, указанием стоимости и фотоснимками. Все товары являются непродовольственными. В связи с различными техническими характеристиками экранов устройств, с которых потенциальный покупатель осуществляет осмотр сайта продавца, цвет товара может отличаться от представленного на сайте.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателя, а покупатель обязан оплатить и принять товар, заказ которого он свободной волей оформил на сайте продавца на условиях настоящее оферты.
3. Порядок заключения договора и оформления заказа
3.1. Факт оформления заказа товара у продавца как самостоятельно, так и через менеджера интернет-магазина, является безоговорочным принятием условий настоящего договора. Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с продавцом в договорные правоотношения. Договор считается заключенным в момент оформления заказа покупателем.
3.2. Оформление заказа осуществляется в рабочие часы (указанные в настоящей редакции оферты) самостоятельно на сайте через форму заказа/либо по телефону с менеджером продавца. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на сайте продавца при условии наличия.
3.3. При оформлении заказа покупатель выбирает способ оплаты заказа и сообщает продавцу свои фамилию, имя, отчество, дату рождения, контактный телефон и адрес электронной почты, а при необходимости доставки товара, также указывает наименование транспортной компании и адрес пункта выдачи товара.
3.4. Заказ считается оформленным в момент:
при самостоятельном оформлении заказа - нажатия кнопки «оплатить» на последнем этапе оформления заказа. В течение 3 (трех) рабочих часов с момента оформления заказа с покупателем связывается по телефону менеджер продавца, чтобы подтвердить наличие товара, сообщить номер заказа и согласовать доставку;
при оформлении заказа по телефону напрямую с менеджером магазина, с момента того как менеджер продавца подтвердил наличие товара/ров, стоимость, зафиксировал всю необходимую для доставки информацию и сообщил покупателю номер заказа.
3.5. В подтверждение заказа и факта заключения договора на условиях оферты продавец направляет на электронную почту покупателя номер и дату оформленного заказа, а так же в смс-сообщение на номер телефона покупателя.
3.6. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что: является дееспособным физическим лицом; ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с её условиями; принимает на себя обязательство оплатить и принять заказанный товар; предоставил достоверную информацию при оформлении заказа на сайте; предоставляет продавцу согласие на обработку своих персональных данных для целей заключения и исполнения договора купли-продажи (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://fabrikaoblakov.ru/company/docs/, и на условиях отдельного Согласия на обработку персональных данных, размещенного по адресу: https://fabrikaoblakov.ru/company/docs/. Покупатель так же уведомлен, что обработка файлов куки (cookie) и технических данных осуществляется в соответствии с действующей редакцией Политики конфиденциальности, с которой покупатель ознакомлен при посещении сайта.
4. Цена товара, оплата товара
4.1. Цена товара указана в каталоге товара на сайте продавца в российских рублях за единицу товара.
4.2. Общая сумма заказа указывается при подтверждении заказа покупателем.
4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается покупателем отдельно на основании тарифов на доставку с учетом выбранного (либо предложенного продавцом и подтвержденного) покупателем способа доставки, транспортной компании, временных интервалов и территории места получения товара покупателем.
4.4. Покупатель выбирает способ оплаты при оформлении заказа товара.
4.5. Обязанность покупателя по оплате заказа считается исполненной с момента поступления полной суммы заказа на расчетный счет продавца.
4.6. Товары поставляются покупателю по ценам, наименованию, количеству, соответствующему оплаченному заказу покупателем.
5. Доставка товара
5.1. Способ доставки и место (пункт) доставки транспортную компанию покупатель выбирает при оформлении заказа либо самостоятельно (и указывает продавцу), либо выбирает из предложенного продавцом перечня.
5.2. Точная стоимость доставки товара определяется исходя из тарифов выбранной транспортной компании.
5.3. Доставка товара покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные покупателем и менеджером продавца при осуществлении процесса оформления заказа, либо покупатель самостоятельно забирает товар со склада продавца, указанного менеджером при оформлении заказа.
5.4. При получении товара покупатель проверяет внешний вид и комплектность товара и ставит подпись в документе, подтверждающем принятие товара. Проставляя подпись в указанном документе, покупатель сообщает и подтверждает продавцу факт, что товар покупателем осмотрен, претензий по его внешнему виду, комплектности и количеству не имеется. В случае наличия претензий покупатель указывает претензии в документе принятия товара, либо направляет претензии на электронную почту продавца с указанием номера и даты заказа.
5.6. Неявка покупателя или не совершение действий по принятию товара вправе рассматриваться продавцом как отказ покупателя от исполнения договора. При этом обязательства продавца по договору считаются выполненными в полном объеме.
6. Изменение заказа. Отказ от заказа
6.1. Если после оформления заказа продавец выявит отсутствие наличия заказанного товара или его необходимого количества на складе, то незамедлительно обязан известить об этом покупателя по представленным контактным данным. Покупатель вправе по своему выбору осуществить замену товара на аналогичный или отказаться от заказа полностью либо частично.
7. Возврат. Обмен товара
7.1. Если покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации. В том числе покупатель вправе отказаться от исполнения договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него цены.
7.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронную почту продавца с обязательным указанием номера и даты заказа, дату оплаты и передачи товара. В тексте письма покупатель должен указать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии предпочтительно приложить фотографии, которые свидетельствуют вывяленные недостатки.
7.3. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней со дня его получения. При условии что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки (если по каким-либо причинам документ не сохранен, покупатель вправе предъявить иные документы, свидетельствующие о совершенной покупке). Покупатель составляет письменное заявление в произвольной форме о возврате товара, указывая в нем своё полное фамилию, имя, отчество; номера и даты заказа, даты оплаты и передачи товара, а так же реквизиты банковского счета для целей возврата уплаченных за товар денежных средств.
7.4. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками) покупатель вправе вернуть в течение 7 (семи) календарных дней после его получения, передав его продавцу по своему выбору следующими способами:
самостоятельно на склад продавца, по указанному продавцом адресу (при согласовании возврата);
доставкой с использованием услуг транспортной компании по указанному продавцом адресу (при согласовании возврата). В данном случае транспортные расходы покупатель оплачивает самостоятельно.
7.5. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, модели/фасону, качеству, расцветке, размеру и иным параметрам в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня передачи товара покупателю на аналогичный товар из ассортимента продавца при его наличии. Возврат осуществляется аналогично п. 7.4. настоящей оферты.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящая оферта, Политика обработки персональных данных и форма согласия на обработку персональных данных являются неотъемлемыми и взаимосвязанными документами. Во всем, что касается обработки персональных данных, действуют положения Политики обработки персональных данных, размещенных на сайте по адресу: https://fabrikaoblakov.ru/company/docs/
8.2. Данные продавца:
Полное наименование продавца: Общество с ограниченной ответственностью «Фабрика облаков»
Сокращенное наименование: ООО «Фабрика облаков»
Адрес места нахождения: 454126, Челябинская область, Челябинск г, Энтузиастов ул, д. 26, А
Почтовый адрес: 454126, Челябинская область, Челябинск г, Энтузиастов ул, д. 26, А, строение 1
Адрес электронной почты: mail@fabrika-oblakov.ru
ИНН 7451089188, ОГРН 1027402902295
8.3. Во всем, что не предусмотрено настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «Оферта») и адресован любому дееспособному физическому лицу, желающему заключить с Обществом с ограниченной ответственностью «Фабрика облаков» (далее – ООО «Фабрика облаков», «продавец») договор купли-продажи на условиях Продавца (далее – «Договор»). Данная оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте интернет-магазина продавца по адресу: https://fabrikaoblakov.ru и действует до её отзыва последним. Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения будут вступать в силу и считаться доведенными до покупателя в момент размещения на интернет странице продавца. Заказы, которые оформлены до момента изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, действующей на момент оформления соответствующего заказа.
1. Общие положения
1.1. Интернет-магазин – интернет-сайт «Фабрика Облаков» размещен по интернет-адресу: https://fabrikaoblakov.ru .
На указанном интернет ресурсе размещены товары, которые продавец предлагает для приобретения потребителям (покупателям), где размещены: условия приобретения, оплаты, доставки, возврата и обмена товаров.
Сайт продавца доступен для потребителей круглосуточно. Обработка и выполнение заказов осуществляется:
В рабочие дни с 10.00 до 20.00 (часовой пояс Екатеринбург);
В выходные дни с с 10.00 до 20.00 (часовой пояс Екатеринбург);
1.2. Покупатель по договору оферты - дееспособное физическое лицо, желающее заключить договор купли-продажи товара/осуществившее действия, направленные на приобретение товара согласно условиям настоящей оферты.
1.3. Товар – любой представленный на сайте продавца товар. Товар размещен на сайте продавца в виде каталога с наименованиями позиций, которые снабжены описанием, указанием стоимости и фотоснимками. Все товары являются непродовольственными. В связи с различными техническими характеристиками экранов устройств, с которых потенциальный покупатель осуществляет осмотр сайта продавца, цвет товара может отличаться от представленного на сайте.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателя, а покупатель обязан оплатить и принять товар, заказ которого он свободной волей оформил на сайте продавца на условиях настоящее оферты.
3. Порядок заключения договора и оформления заказа
3.1. Факт оформления заказа товара у продавца как самостоятельно, так и через менеджера интернет-магазина, является безоговорочным принятием условий настоящего договора. Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с продавцом в договорные правоотношения. Договор считается заключенным в момент оформления заказа покупателем.
3.2. Оформление заказа осуществляется в рабочие часы (указанные в настоящей редакции оферты) самостоятельно на сайте через форму заказа/либо по телефону с менеджером продавца. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на сайте продавца при условии наличия.
3.3. При оформлении заказа покупатель выбирает способ оплаты заказа и сообщает продавцу свои фамилию, имя, отчество, дату рождения, контактный телефон и адрес электронной почты, а при необходимости доставки товара, также указывает наименование транспортной компании и адрес пункта выдачи товара.
3.4. Заказ считается оформленным в момент:
при самостоятельном оформлении заказа - нажатия кнопки «оплатить» на последнем этапе оформления заказа. В течение 3 (трех) рабочих часов с момента оформления заказа с покупателем связывается по телефону менеджер продавца, чтобы подтвердить наличие товара, сообщить номер заказа и согласовать доставку;
при оформлении заказа по телефону напрямую с менеджером магазина, с момента того как менеджер продавца подтвердил наличие товара/ров, стоимость, зафиксировал всю необходимую для доставки информацию и сообщил покупателю номер заказа.
3.5. В подтверждение заказа и факта заключения договора на условиях оферты продавец направляет на электронную почту покупателя номер и дату оформленного заказа, а так же в смс-сообщение на номер телефона покупателя.
3.6. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что: является дееспособным физическим лицом; ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с её условиями; принимает на себя обязательство оплатить и принять заказанный товар; предоставил достоверную информацию при оформлении заказа на сайте; предоставляет продавцу согласие на обработку своих персональных данных для целей заключения и исполнения договора купли-продажи (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://fabrikaoblakov.ru/company/docs/, и на условиях отдельного Согласия на обработку персональных данных, размещенного по адресу: https://fabrikaoblakov.ru/company/docs/. Покупатель так же уведомлен, что обработка файлов куки (cookie) и технических данных осуществляется в соответствии с действующей редакцией Политики конфиденциальности, с которой покупатель ознакомлен при посещении сайта.
4. Цена товара, оплата товара
4.1. Цена товара указана в каталоге товара на сайте продавца в российских рублях за единицу товара.
4.2. Общая сумма заказа указывается при подтверждении заказа покупателем.
4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается покупателем отдельно на основании тарифов на доставку с учетом выбранного (либо предложенного продавцом и подтвержденного) покупателем способа доставки, транспортной компании, временных интервалов и территории места получения товара покупателем.
4.4. Покупатель выбирает способ оплаты при оформлении заказа товара.
4.5. Обязанность покупателя по оплате заказа считается исполненной с момента поступления полной суммы заказа на расчетный счет продавца.
4.6. Товары поставляются покупателю по ценам, наименованию, количеству, соответствующему оплаченному заказу покупателем.
5. Доставка товара
5.1. Способ доставки и место (пункт) доставки транспортную компанию покупатель выбирает при оформлении заказа либо самостоятельно (и указывает продавцу), либо выбирает из предложенного продавцом перечня.
5.2. Точная стоимость доставки товара определяется исходя из тарифов выбранной транспортной компании.
5.3. Доставка товара покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные покупателем и менеджером продавца при осуществлении процесса оформления заказа, либо покупатель самостоятельно забирает товар со склада продавца, указанного менеджером при оформлении заказа.
5.4. При получении товара покупатель проверяет внешний вид и комплектность товара и ставит подпись в документе, подтверждающем принятие товара. Проставляя подпись в указанном документе, покупатель сообщает и подтверждает продавцу факт, что товар покупателем осмотрен, претензий по его внешнему виду, комплектности и количеству не имеется. В случае наличия претензий покупатель указывает претензии в документе принятия товара, либо направляет претензии на электронную почту продавца с указанием номера и даты заказа.
5.6. Неявка покупателя или не совершение действий по принятию товара вправе рассматриваться продавцом как отказ покупателя от исполнения договора. При этом обязательства продавца по договору считаются выполненными в полном объеме.
6. Изменение заказа. Отказ от заказа
6.1. Если после оформления заказа продавец выявит отсутствие наличия заказанного товара или его необходимого количества на складе, то незамедлительно обязан известить об этом покупателя по представленным контактным данным. Покупатель вправе по своему выбору осуществить замену товара на аналогичный или отказаться от заказа полностью либо частично.
7. Возврат. Обмен товара
7.1. Если покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации. В том числе покупатель вправе отказаться от исполнения договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него цены.
7.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронную почту продавца с обязательным указанием номера и даты заказа, дату оплаты и передачи товара. В тексте письма покупатель должен указать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии предпочтительно приложить фотографии, которые свидетельствуют вывяленные недостатки.
7.3. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней со дня его получения. При условии что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки (если по каким-либо причинам документ не сохранен, покупатель вправе предъявить иные документы, свидетельствующие о совершенной покупке). Покупатель составляет письменное заявление в произвольной форме о возврате товара, указывая в нем своё полное фамилию, имя, отчество; номера и даты заказа, даты оплаты и передачи товара, а так же реквизиты банковского счета для целей возврата уплаченных за товар денежных средств.
7.4. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками) покупатель вправе вернуть в течение 7 (семи) календарных дней после его получения, передав его продавцу по своему выбору следующими способами:
самостоятельно на склад продавца, по указанному продавцом адресу (при согласовании возврата);
доставкой с использованием услуг транспортной компании по указанному продавцом адресу (при согласовании возврата). В данном случае транспортные расходы покупатель оплачивает самостоятельно.
7.5. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, модели/фасону, качеству, расцветке, размеру и иным параметрам в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня передачи товара покупателю на аналогичный товар из ассортимента продавца при его наличии. Возврат осуществляется аналогично п. 7.4. настоящей оферты.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящая оферта, Политика обработки персональных данных и форма согласия на обработку персональных данных являются неотъемлемыми и взаимосвязанными документами. Во всем, что касается обработки персональных данных, действуют положения Политики обработки персональных данных, размещенных на сайте по адресу: https://fabrikaoblakov.ru/company/docs/
8.2. Данные продавца:
Полное наименование продавца: Общество с ограниченной ответственностью «Фабрика облаков»
Сокращенное наименование: ООО «Фабрика облаков»
Адрес места нахождения: 454126, Челябинская область, Челябинск г, Энтузиастов ул, д. 26, А
Почтовый адрес: 454126, Челябинская область, Челябинск г, Энтузиастов ул, д. 26, А, строение 1
Адрес электронной почты: mail@fabrika-oblakov.ru
ИНН 7451089188, ОГРН 1027402902295
8.3. Во всем, что не предусмотрено настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.